FAQ

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Î1: Sunteți o companie comercială sau un producător?

A1: Suntem o companie de proiectare și producție de mașini automate cu peste 10 ani de experiență.

Î2: Mașinile dumneavoastră respectă standardele de siguranță alimentară?

R2: Da, materialele utilizate sunt oțel inoxidabil, care îndeplinește standardele utilajelor alimentare.

Î3: Cât timp durează livrarea?

R3: În general, durează 2-5 zile dacă produsele sunt în stoc înainte de expediere. 7-15 zile dacă produsele nu sunt în stoc înainte de expediere. Timpul de livrare pentru expediere poate dura până la 2 luni, în funcție de destinație.

Î4: Dar garanția dumneavoastră?

A4: Oferim o garanție de 1 an, mașinile pot fi reparate, iar piesele deteriorate ale mașinii pot fi înlocuite gratuit în această perioadă, cu excepția cazului în care sunt utilizate în mod necorespunzător.

Î5: Care sunt termenii dumneavoastră de plată?

R5: Pentru comenzi ≤10000 USD, percepem suma integrală. Pentru comenzi >10000 USD, percepem 50%, iar suma totală este achitată înainte de livrare.

Î6: Există vreo instrucțiune de instalare după ce am primit mașina?

R6: Da, vă vom oferi un ghid de instalare pentru fiecare mașină achiziționată și asistență specială din partea echipei noastre de tehnicieni.

VREI SĂ LUCREZI CU NOI?